Банк России представил сервис для защиты прав клиентов финансовых организаций
Банк России представил сервис для защиты прав клиентов финансовых организацийТеперь любой человек может сообщить о нарушениях со стороны банков, МФО, страховых компаний и других финансовых структур — даже если он лично не пострадал. Новый сервис Банка России позволяет подать жалобу через специальную форму на сайте регулятора.
О чем можно сообщить?
Навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита;Подмена вклада другим продуктом;
Проблемы с оформлением ОСАГО или выплатами по страховым случаям;Сокрытие информации об условиях вкладов и другие нарушения.
После проверки жалобы регулятор может применить меры к нарушителю, а результаты расследований будут публиковать в открытом доступе. Это упрощает контроль за добросовестностью финансовых организаций и усиливает защиту потребителей.
Фото: архив ГТРК "Владимир"