Отдых за 700 тысяч в Анталье обернулся грязным номером
Отпуск россиянки в Анталье оказался совсем не таким, как она ожидала. Заплатив около 700 тысяч рублей, она рассчитывала на высокий уровень сервиса, однако условия проживания сильно разочаровали. О своей поездке женщина рассказала журналистам SHOT.
По её словам, на сайте отеля всё выглядело привлекательно: современные номера, аккуратные интерьеры и обещание комфортного отдыха. Однако в реальности номер оказался далёк от заявленного уровня. В комнате было грязно, остались следы предыдущих постояльцев, а часть инфраструктуры не работала — сломаны были лифт, кондиционер и сауна. Кроме того, в ресторане еду подавали в посуде с трещинами, а в ванной комнате обнаружились протечки.
Другие гости также сообщали о проблемах. Туристы жаловались на перебои с водой и электричеством, а также на постоянный шум из-за стройки. Из-за неисправных лифтов отдыхающим, включая семьи с детьми, приходилось подниматься по лестнице. При заселении иногда выяснялось, что номер не соответствует бронированию, а в отдельных случаях нескольким людям предоставляли одну кровать.
С учётом цены проживания — от 30 до 60 тысяч рублей за ночь — качество сервиса вызвало у гостей серьёзное недовольство. Подобные ситуации происходили и ранее: например, туристы, отдыхавшие в Египте в отеле Sunrise Alora Aqua Park Resort, рассказывали, что вместо обещанного вида на море из окон наблюдали стройку.
Рекомендуем также: