AA: ошибка в Chrome лишила пользователей Android-планшетов доступа к браузеру

Пользователи Android-планшетов столкнулись со сбоем в работе браузера Google Chrome после установки одного из последних обновлений. Ошибка приводит к невозможности запуска приложения и фактически блокирует доступ к браузеру, сообщает Android Authority.

Согласно многочисленным жалобам, при попытке открыть Chrome пользователи сначала видят уведомление о достижении лимита в пять окон, после чего приложение аварийно завершает работу. При этом владельцы устройств отмечают, что зачастую в браузере открыто не более одного окна.

Проблема фиксируется в Chrome под версией 148.0.7778.178. Наибольшее число жалоб поступает от владельцев планшетов Samsung, включая модели Galaxy Tab S9 FE, Galaxy Tab S6 Lite и Galaxy Tab A11+. О схожих неполадках также сообщили пользователи устройств Lenovo и Xiaomi.

Стандартные способы устранения неисправности, такие как очистка кеша, удаление данных приложения и перезагрузка устройства, в большинстве случаев не дают результата. По предварительным данным, причиной сбоя могла стать новая функция управления многооконным режимом. Предполагается, что браузер некорректно определяет количество активных или ранее закрытых окон на устройствах с ограниченным объемом оперативной памяти, ошибочно считая, что пользователь превысил установленный лимит.

Компания Google уже признала наличие проблемы и присвоила ей статус P1, который используется для обозначения критически важных ошибок с высоким приоритетом устранения. В настоящее время специалисты компании занимаются расследованием причин сбоя и подготовкой исправления.