Пользователи смартфонов с Android пользуются индивидуальными тарифами «редко, но метко»
Пользователи смартфонов с операционной системой iOS выбирают индивидуальные решения чаще, чем поклонники Android, но используют их возможности менее эффективно. А пользователи Android наоборот пользуются такими предложениями реже, но зато получают от них максимальную выгоду. К таким выводам пришли эксперты Yota, проанализировав активность клиентов, подключивших тариф с индивидуальным наполнением.
Тариф-конструктор Yota, позволяющий не использовать готовый пакет, а настроить необходимое наполнение с точностью до минуты, смс и гигабайта и не переплачивать, поклонники iOS выбирают чаще. Калькулятором тарифа пользуется 33,7% всех владельцев iPhone. Среди пользователей смартфонов с операционной системой Android таких менее 25%. Однако большинство владельцев iPhone, выбрав наполнение один раз, на этом и останавливаются. А вот поклонники Android не упускают возможности довести свой тариф до совершенства – 34% пользователей за последние полгода корректировали количество минут, Гб или смс в пакете. Также пользователи Android активно подключали к своему тарифу дополнительные опции – безлимитный интернет на соцсети, мессенджеры, музыкальные и видеосервисыа также другие категории приложений.
"Такое потребительское поведение в целом соответствует подходу разработчиков операционных систем. iOS традиционно ориентирована на стандартизированные решения. Пользователи могут скачивать приложения только из AppStore, а у владельцев Android есть более широкие возможности – в их распоряжении большое количество магазинов приложений, в том числе российских, они могут персонализировать функционал смартфона. И в целом разнообразие устройств, которые работают на Android, позволяет более гибко подходить к выбору", - отмечает Пётр Чернявский, руководитель по продуктам и операционной эффективности Yota.
Поведенческие привычки зависят не только от операционной системы, на которой работает устройство, но и от возраста абонента. Чаще других меняют условия тарифа молодые люди в возрасте 14-25 лет. В этой возрастной категории самые активные пользователи онлайн-сервисов, и каждый пятый регулярно корректировал количество включённых минут и гигабайтов. У людей старшего поколения привычки меняются редко, поэтому им проще прогнозировать свои потребности.