Психологические последствия стресса на рабочем месте
Выгорание - это состояние крайнего психологического стресса, которое возникает в результате длительного воздействия хронического стресса и истощения человека, чтобы продолжать сталкиваться с ними). Изначально выгорание определялось тремя измерениями:
- Эмоциональное истощение возникает, когда человек чувствует эмоциональное напряжение на работе.
- Чувство деперсонализации возникает у человека, когда из-за стресса он становится настолько сильным, что начинает относиться к коллегам как к объектам.
- Ощущение низкой личной эффективности. Такие люди не могут столкнуться с собственными проблемами, а также не могут воспринимать и понимать проблемы других.
Выгорание обычно измеряется с помощью шкалы выгорания Маслах, которая включает оценку степени выгорания во всех трех измерениях.
Исследования показали, что большинство людей, страдающих выгоранием на рабочем месте, чувствуют, что молодые сотрудники, которые могут быть плохо знакомы с рабочими требованиями, слишком обременены по сравнению с представителями обоих полов; недавние исследования показали некоторые различия. Мужчины чаще испытывают чувство деперсонализации и цинизма на рабочем месте, а женщины более подвержены чувству истощения. Важным фактором выгорания является также семейное положение, поскольку женатые люди менее подвержены выгоранию, скорее всего, из-за более высокой социальной поддержки. Поскольку чувство истощения является первым симптомом выгорания, исследователи считают, что было бы хорошо сосредоточить профилактику в первую очередь на факторах стресса, вызывающих такие чувства).
Последствия на государственном уровне
Государство несет последствия стресса на рабочем месте в виде затрат. Стресс, которому человек подвергается на работе, увеличивает вероятность проблем со здоровьем, что увеличивает количество прогулов на работе и снижает производительность и конкурентоспособность других компаний. Мы, вероятно, слишком не осознаем тот факт, что затраты, связанные с более низкой производительностью, более низкой конкурентоспособностью и увеличением количества прогулов, намного выше, чем затраты на мероприятия, которые позволили бы снизить стресс на рабочем месте. Государство несет расходы в связи с прогулами, стоимость лечения, которая включает в себя стоимость визита к врачу, стоимость лечения в больнице, стоимость лекарств, стоимость реабилитации и стоимость досрочного выхода на пенсию в связи с состоянием здоровья сотрудника. Из перечисленных последствий очевидно, что работодатели и государство имеют схожие причины для своих усилий по снижению стресса на рабочем месте, поскольку последствия стресса косвенно значительно увеличивают затраты как организации, так и работодателей. В основном из-за прогулов, вызванных стрессом на работе, прямые затраты увеличиваются в виде компенсации сотрудников, когда они временно отстранены от работы, оплаты сверхурочных работникам, работающим вместо отсутствующих коллег, и выплаты временным сотрудникам.
Персональная забота о ментальном здоровье https://aiby.help/