Эволюция ритейла: простота, доверие к онлайн-формату, ответственное потребление и фокус на развлечения

С 31 мая по 4 июня в московском Центре международной торговли прошел форум бизнеса и власти "Неделя ритейла".

Мероприятие собрало на одной площадке руководителей органов власти в сфере торговли, менеджмент ведущих торговых сетей, байеров, производителей, поставщиков, представителей банковской сферы, руководящий состав логистических компани, аналитиков и экспертов в сфере ритейла.

В пятидневную деловую программу Форума вошли пленарные заседания, экспертные сессии, конференции, презентации и круглые столы. Все мероприятия проходили в рамках тематических блоков:

• EcomRetailWeek,

• WineRetailWeek,

• Форум по борьбе с нелегальной торговлей,

• HRRetailWeek,

• CommercialDay,

• MarketingDay,

• Logistics,

• TechRetail

• CatManRetailWeek.

Одним из ключевых событий "Недели ритейла" стала стратегическая сессия "Борьба с ростом цен – необходимый шаг или путь к пустым прилавкам?", на которой выступили Денис Мантуров, министр промышленности и торговли Российской Федерации, Виктор Евтухов, статс-секретарь – заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации, Ян Дюннинг, президент и генеральный директор ПАО "Магнит", Денис Сологуб, президент ТС "Азбука Вкуса", Оксана Лут, заместитель министра сельского хозяйства Российской Федерации, Аркадий Дворкович, председатель Фонда "Сколково", а также другие представители крупного бизнеса и государственных структур.

"Сегодня вызовы связаны с экстремальным ростом цен. Последствия не причина пандемии, а напечатанной ликвидности, – отметил министр промышленности и торговли Российской Федерации Денис Мантуров. – Соглашение о ценах подписывает не государство, а производители. Поэтому государство выступает лишь в качестве модератора в этом вопросе".

В рамках "Недели ритейла" состоялась также специальная сессия Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, на которой эксперты обсудили необходимость законодательных изменений и проблему создания продовольственных рынков в стране. Генеральный директор Союза рынков России Иражудин Нуралиев отметил, что "для решения проблемы сбыта помимо законов должны быть эффективные государственные программы, созданы условия для развития бизнеса и должна совершенствоваться торгово-промышленная политика. Первостепенной задачей государственных органов и бизнеса является создание системы оптовой торговли".

На сессии коммерческих директоров CommercialDayподвели итоги пандемийного года, обсудили планы на будущее, обозначили тренды, которые влияют на стратегии торговых сетей и поведение покупателей. Представители компаний отметили успешный переход организаций на онлайн-формат торговли, смещение фокуса на развитие собственных торговых марок и о тренде на осознанное потребление.

"Для нас пандемия стала большим вызовом с точки зрения открытия складов, и мы смогли открыть 3 склада за 1-2 месяца на собственной системе", – рассказала Екатерина Мартэн, B2B директор "Утконос".

"Наш фокус на ближайшие годы – это ассортимент. У нас также появилась программа лояльности и мы акцентируем внимание на маркетинге в широком смысле. Это касается качества товаров и услуг, а также развития диджитальности", – отметил Вадим Макаренко, директор по маркетингу ГК "Дикси".

"2020 год был очень поучительным. У нас были считанные дни, чтобы перестроиться. Нам удалось увеличить свою представленность и войти в более дальние регионы России", – рассказал Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries.

На площадке форума "Неделя ритейла" также прошло интервью с президентом и генеральным директором ПАО "Магнит" Яном Дюннингом, который рассказал, что покупка ТС "Дикси" стала естественным решением для компании. "Мы почувствовали, что достаточно сильны, чтобы расти дальше", – прокомментировал Ян Дюннинг.

Ян Дюннинг так же отметил ключевые моменты развития компании, в числе которых разделение сегментов товаров на "Магнит-Косметик", "Магнит", а так же о разработке еще одного проекта – "Магнит-Мастер". "Я готов построить вокруг своих покупателей много магазинов для их удобства", – резюмировал президент торговой сети "Магнит".

Стоит отметить что, на "Неделе ритейла" был представлен новый рейтинг INFOLineRetailRussia TOP-100.

"В прошлом году на фоне активного спроса покупателей на дистанционные покупки интернет-торговля в нашей стране очень сильно приросла. И если раньше 2-3% розничной торговли, которые приходились на онлайн можно было условно говоря не замечать, то по итогам прошлого года – это уже 9%. Около 3 триллионов рублей было реализовано через интернет", – сообщил Иван Федяков, генеральный директор и основатель INFOLine.

В рамках EcomRetailWeek эксперты обсудили тренды ритейла в постпандемию, использование новых технологий для оптимизации логистики, какие технологические решения есть для развития услуг электронной коммерции, влияние маркетплейсов на развитие логистики и ритейла, модели foodtech, перспективы онлайн-рынка лекарств, а также новые инструменты продаж, такие как PhysicalDigital, VR/AR, SocialCommerce.

На Форуме по борьбе с нелегальной торговлей участники сессий рассказали, в первую очередь, как ответственный бизнес может вывести часть торговли из тени, подвели итоги

внедрения и перспективы развития цифровой маркировки, отметили, с какими сложностями сталкиваются компании при таможенном оформлении импортных брендов,

а также обсудили развитие законной интернет-торговли и ответственное потребление.

"Во многом проект по развития цифровой маркировки и документарной прослеживаемости в России и ЕАЭС можно считать уникальным. Если раньше в области государственного регулирования Россия шла за мировыми практиками, то в случае системной маркировки внедрение систем произвело революцию в отношении отечественного бизнеса", – отметил Александр Перекрест, соруководитель Комитета по цифровым инициативам АКОРТ .

На форуме участников алкогольного рынка WineRetailWeekэксперты обсудили стратегии развития российского винного рынка и сделали прогнозы, обсудили идеальный алкогольный ассортимент в торговых сетях, новые маркетинговые инструменты, а также роль винного образования. В рамках WineRetailWeek состоялся также финал и церемония награждения Всероссийского конкурса кавистов.

"На сегодняшних российских виноградниках мы можем получить значительный рост вина. Доля импорта в первой половине 2021 года составит 50%. Но у нас в планах увеличить процент российского вина за срок в 2-3 года", – отметил Леонид Попович, президент совета Союза виноградарей и виноделов России.

3 июня на площадке форума подписано соглашение о сотрудничестве между Торгово-промышленной Палатой Республики Абхазия и Российской Ассоциацией Экспертов Рынка Ритейла. Президенты организаций – Тамила Мерцхулава и Андрей Карпов приняли решение о взаимовыгодном содружестве и обмене опытом.

Также в рамках "Недели ритейла" прошли сессии, посвященные новым трендам и инструментам в retailmarketing; в логистическом блоке рассказали о цифровой трансформации логистики и какие изменения произошли после пандемии. Эксперты также встретились, чтобы обсудить категоричный менеджмент, настоящее и будущее экологичного ритейла, тренда ЗОЖ, как меняются торговые форматы и что такое Магазин будущего.

Стратегическим партнером Недели Ритейла в 2021 году выступила компания X5 Group. Генеральным партнером стала одна из ведущих розничных сетей – Магнит. Генеральным партнером eComRetailWeek выступала Почта России. Генеральный партнер Wine Retail Week – компания Кубань-вино. Партнерами форума по борьбе с нелегальной торговлей стали Национальная система цифровой маркировки "Честный знак" и JTI. Компания Столото стала спортивным партнером мероприятия. Партнерами форума стали Coca-Cola HBC Россия, EY, InteractiveGroup, Азбука вкуса, Smartbar, InteractiveGroup, FM Logistic, Мегафон, Калитеро, конгрессно-выставочная компания "Империя", KontaktInterSearchRussia, NielsenIQ, Ассоциация малоформатной торговли, Лига Свободы, Trax, Ассоциация клиник по медицине труда "МПРОФИКО".

В качестве экспонентов в Неделе Ритейла участвовали ICLТехно, DeepТехно, DPD, PPG, Retail.ru, Гамма ТД, АТОЛ, DATAPHONE, М.Видео, Клеверенс, группа компаний "РайтСкан", Фонд "Сколково", CheckpointSystems, ПАО "Ростелеком", Briskly – нейросеть для автономной торговли, CubicMedia, Предиктивные технологии, Manzana Group, RobyMarket, GroozGo, Кошелек, ВТБ Лизинг,Vezubr, АО "ЛАДА-ИМИДЖ", POPAI Россия, PIX Robotics, Imredi, myRetailStrategy Partners, Watcom, Goodt, RetailCRM, OnepriceCoffee, Watcom,NewRetail,Bonduelle,RAMA, Группа компаний "Даниэль М" , Русклимат, Timebook, Эр-Телеком, Умный холодильник, Интеграл Компьютерных Технологий, WELBILT, Smena, Клиника "Мобильная медицина".

О мероприятии:

"Неделя Ритейла" – ключевое отраслевое мероприятие, на котором формируются основные направления развития сферы розничной торговли, определяются подходы государства к развитию современного и цивилизованного рынка ритейла, поднимаются проблемы отрасли. Благодаря онлайн-формату значительно расширится аудитория "Недели Ритейла": к работе форума присоединятся спикеры и участники из разных городов России, стран СНГ и зарубежья.